Marvel Rivals voltou a ser alvo de críticas da comunidade, e desta vez o motivo é uma mudança silenciosa no próprio sistema de denúncias do jogo. Jogadores perceberam que a opção dedicada a reportar discurso de ódio simplesmente desapareceu da lista de motivos disponíveis.
Uma ausência notada logo na Temporada 10
O problema veio à tona conforme a base de jogadores voltou ao game para conferir as novidades da nova temporada. Diversos usuários que tentaram denunciar comportamentos como racismo, sexismo e homofobia, tanto por chat de voz quanto por chat de texto, perceberam que essa opção específica não estava mais lá.
O detalhe que mais chamou atenção foi a permanência da opção para denunciar conteúdo violento ou sangrento na mesma atualização, um tipo de ocorrência consideravelmente menos comum dentro das partidas do que discursos ofensivos entre jogadores.
O vídeo que expôs a falha do sistema
Um vídeo mostrando um jogador tentando denunciar outro por abuso de caráter racial durante uma partida, via chat de voz, circulou amplamente nas redes sociais e alertou a comunidade sobre essa alteração. No material, ficou claro que a categoria específica havia sumido tanto da aba de chat de voz quanto da aba equivalente para chat de texto.
Sem essa categoria, a alternativa mais próxima passa a ser uma opção genérica de conteúdo tóxico ou linguagem inadequada, classificação que, segundo os próprios jogadores, é vaga demais e corre o risco de tratar denúncias de discurso de ódio com a mesma prioridade de qualquer ofensa comum.
Comunidade cobra resposta da NetEase
Uma streamer conhecida na comunidade de Marvel Rivals anunciou publicamente que vai parar de produzir conteúdo sobre o jogo e de apoiar financeiramente o título, argumentando que a empresa removeu a opção de discurso de ódio das denúncias mas resolveu apenas a questão do abandono de partidas, sem lidar com o racismo que motivou o problema original.
Fãs do jogo cobram publicamente a NetEase, desenvolvedora responsável pelo título, argumentando que a comunidade precisa de ferramentas mais rígidas contra comportamentos preconceituosos, e não o contrário. Quem já jogou partidas competitivas online sabe o quanto o ambiente pode se tornar hostil, e a expectativa geral é que desenvolvedoras aprimorem seus sistemas de moderação.
Um momento sensível para a reputação do jogo
A polêmica ganha peso extra porque a NetEase já vinha sendo criticada por outras questões ligadas ao tema. Um item cosmético de spray da personagem Emma Frost gerou reclamações por retratar a heroína em uma composição visual considerada problemática pela comunidade.
Essa repercussão surgiu pouco depois de discussões sobre uma possível disparidade na complexidade visual de skins entre personagens brancos e negros dentro do jogo, uma questão que a NetEase já havia tentado amenizar anteriormente ao elevar a raridade de uma skin de verão da personagem Tempestade.
Punições mais duras, mas moderação mais branda contra preconceito
Essas mudanças no sistema de denúncias acontecem justamente em um momento em que a NetEase vem implementando punições mais severas para quem abandona partidas ou sabota o próprio time. Embora essa medida deva ser bem recebida, o contraste chama atenção: enquanto a empresa endurece as regras para esses comportamentos, o mesmo rigor não está sendo aplicado quando o assunto é discurso de ódio dentro do jogo.